公开维权和直面镜头背后，她的个人信息也被不断曝光。她给记者发来一张张营销账号的「人肉」截图，诉说着自己的崩溃与恐惧。这些天来，她连续失眠，已经瘦了5斤。

在4月8号和9号这两天，我天天在网上搜，什么车遇到了故障怎么办，当时看了很多，无非是召集朋友去报仇、拉横幅、把车停在门口。对我来说这叫排除法，以我这个身板子，我也做不了这些事。但那天当我让店里的销售找一个大级别的店员来跟我对话，给我一个解释，(他们)一而再再而三拖着我的态度让我的情绪一下冲昏了头脑。

无论你是一个非常大的集团，还是一个像我这样渺小的个人，在我们追求平等的时候，我们需要的只是合理的对话。

坐上奔驰车盖一周之后，西安的维权车主王倩依然处于漩涡中心。事件发生后的第一个工作日晚上，她独自接受央视等多家媒体的采访，直到凌晨1点。

4月9日，刚买完车就发现发动机漏油的王倩在连续几天的无效维权之后，在西安利之星4S店的众人围观中坐上了那部红色奔驰的车盖。她控诉不公、称受过文化教育的自己在这件事上让「几十年的教育得到奇耻大辱」的视频被传播到微博上，引发了连续一周数亿次的话题阅读量。

13日，她到西安利之星与负责人交涉。在随后发布的录音文件里，她以长达10分钟的独白就奔驰金融服务费、国家三包政策、车辆质量调查以及从业人员素质等问题向负责人提出质疑。全程坚定，逻辑清晰，如一位网友所称，「没有常见的停顿、茫然、重复、絮叨」。

一系列行业震动由此引发。北京梅赛德斯-奔驰派遣工作组前往西安展开调查;银保监会要求北京因保监局对奔驰汽车金融开展调查;全国各地陆续有车主为车辆问题公开讨要说法;就在昨晚，奔驰发表声明暂停西安涉事4S店运营。就在今天凌晨，奔驰方向王倩出示了涉事车辆的PDI检测单，认证资质等材料，并为她提供了一辆同款代步车，她也受邀赴德国奔驰总部参观与会见奔驰总裁，她对奔驰总部的做法感到满意，而关于金融服务费等问题仍在调查之中。

王倩也被网友称为「维权战士」、「侠女」，她收获了一个代表正义的称号，「西安W女士」。

《人物》记者与W女士的采访本应在15号夜间进行。因为临时排满的一系列采访，我们的谈话时间一推再推，直至凌晨两点左右她才出现在微信上。那时，在以往视频采访里斯文平静、条理清晰的W女士称自己已经处于崩溃状态。公开维权和直面镜头背后，她的个人信息也被不断曝光。她给《人物》记者发来一张张营销账号的「人肉」截图，诉说着自己的崩溃与恐惧。这些天来，她连续失眠，已经瘦了5斤。

第二天，电话中的她声音微弱嘶哑。但随着诉说的推进，像是有什么东西浸润了她的喉咙，声音逐渐清透起来——她在一个多小时的采访里提到了16次「公平」一词;她始终认为自己就是在做一件再简单不过的事情：讨一个公道;如今占据舆论主场的她依然审慎地看待自己因为舆论支持而获得的话语权力。

她说，「无论你是一个非常大的集团，还是一个像我这样渺小的个人，在我们追求平等的时候，我们需要的只是合理的对话。」