快递物品丢失、被掉包等情况在生活中都很常见。不少人都有遇到快递手机、名牌手表等情况。

据北京晨报消息，近日，市民白女士用百世快递寄口红就发生了疑似被掉包的情况。白女士称自己寄出的是 32 只名牌口红，总价值 6400 元。然而，对方收到的却是一盒内裤。收件人所拍快递的照片上标注的重量和单号和寄出时不一样。

对此，白女士怀疑自己的快递被掉包了。向快递公司反馈后，快递点负责人称已经上报并调取监控，目前调查还没有结果。因不满快递公司调查慢，白女士目前已向国家邮政局投诉。