**镇全面贯彻落实市、县文件精神，根据《关于全县优化经济发展环境暨政风行风评议工作实施意见》要求，以加强政风行风建设为核心，以社会各界广泛参与为基础，以解决损害群众利益的热点难点问题为目的，以群众满意为标准，认真开展民评工作。透过全面创优发展环境，优化服务，扎实提高机关的公信力和执行力，有力地促进和推动了我镇各项工作的顺利开展，取得了较好的成绩。现将镇民主评议政风行风工作总结如下：

一、加强领导、制定方案、确保政风行风评议工作有效开展。

为了加强政风行风评议，促进政风行风建设，我镇成立了以镇长李慧阳为组长，纪委书记郭如宾为副组长的，**镇“优化环境、政风行风”评议领导小组。领导小组下设办公室，由郭浩兼任办公室主任负责领导小组日常工作。我镇还坚持“谁主管、谁负责”、“管行业务必管行风”的原则，建立了政风行风建设职责制，把政风行风建设落实到镇工作的各个岗位和服务窗口，构成一级抓一级、层层抓落实、人人有职责、个个抓行风的政风行风建设齐抓共管的工作局面。根据区政府纠风办精神，结合镇实际，镇党工委研究制定了《**镇政风行风评议工作实施方案》，实施方案包括组织机构、评议对象、评议资料、工作步骤和整改阶段、工作要求五项资料，把实施意见贯穿于开展民主评议政风行风的始终。

同时我们紧紧围绕中央提出的“构建和谐社会”大局以及镇实际状况，今年镇将行评工作重点放在村委居委会上，透过示范典型、有点及面的方式，促进了镇各部门、窗口的服务质量的提升。

二、广泛发动，加强监督，推动政风行风评议深入开展

XX镇组织镇、村委干部召开了政风行风评议动员部署会，将上级要求和镇安排进行认真的传达学习和部署，力求做到声势强、影响大、效果好。为了广泛理解群众监督和社会监督，进一步总结经验，改善工作，我们向社会进行了加强政风行风建设和服务承诺，开通，诚恳理解广大人民群众的监督。为进一步加强政风行风建设和扎实开展民主评议政风行风工作，镇还聘请了人大代表、政协委员、居民、退休干部等20名政风行风监督员。我们力求透过宣传发动，进一步提高广大干部职工对政风行风评议及政风行风建设工作重要性的认识，增强了他们职责感和自觉性、用心性；同时，加大我镇政风行风工作的社会监督力度，为继续引深政风行风民主评议工作奠定了良好的基础。

三、注重窗口，热心服务群众，深化评议工作顺利开展

为使民主评议政风行风工作深入开展，镇高度重视，加强服务窗口建设，一是规范便民服务大厅硬件设施，设置合理，配置了电脑、打印机等硬件；二是完善窗口规章制度，做到制度上墙；三是认真执行岗位职责制、限时办结制等十项制度，要求工作人员做到热情服务，依法行政；四是认真办理投诉推荐，为群众排忧解难，在镇设立投诉信箱，开办投诉热线，对投诉件认真受理、及时反馈，同时我们还认真办理上级转来的投诉件，做到能办到的事情立刻办，但有困难一时解决不了的，做好详细说明，并力争尽快解决，无法办理的做好政策的宣传解释工作。

四、突出重点，五措并举，着重落实村委的民评工作

针对今年民评工作的重点单位为各村民委员会，镇政风行风评议领导小组高度重视，为确保行风政风评议工作切实开展，采取了如下几项措施：一是组成了由分管领导负总责，部门负责人具体负责的工作机制；二是制定了具有可操作性的实施方案，并认真部署；三是举办了专题培训班，提高了工作人员的政治和业务素质；四是邀请政风行风监督员对村委进行明察暗访，五是利用问卷调查、征求意见箱、形式征求群众对群众工作人员服务质量、业务潜力等方面的意见推荐，其中共收到问卷表160份，对村委工作满意度到达97%；六是针对评议所收集到的问题，及时整改，如在个别村委用工信息公布宣传力度不够，群众没能及时获取相关单位的用工信息，及相关政策法规；个别村委工作人员不遵守考勤纪律，有迟到早退现象；还有个别村委工作人员办拖拉，对群众办事耐心不够等现象。

我们针对上述问题，狠抓了整改措施的落实：

1、加大了用工信息公开的力度，透过政务公开栏、劳动用工信息公开栏等载体向社会公开，方便群众办事，便于失业人员再就业，同时增加了村委劳动站的信息公示栏，扩大了宣传面，及时向群众宣传相关政策法规，让群众知晓国家的相关政策；

2、加强教育，努力增强广大干部为人民服务的宗旨意识，敬业奉献的公仆意识，廉洁奉公的自律意识，树立廉洁高效，礼貌服务的良好机关形象；

3、进一步健全和完善了村委的工作制度及服务承诺制度。透过本次政风行风评议工作，有效地推动了镇政风行风的提升，机关工作人员做到了热情服务、依法行政，取得了实效，受到了群众的好评。但是政风行风工作的加强，是一项长期的系统性工程，务必坚持不懈地抓紧抓实。我们将借此次民主评议政风行风检查为契机，在今后的工作中，本着“边评议、边查纠、边整改”的原则，继续抓好政风行风评议和建设工作，在深化上做文章，以此到达社会满意、群众满意、政府满意，从而为推动镇各项工作的发展和提高奠定良好的基础。