律师解析：
如果是不满八周岁的人进行游戏充值或者其他不合理消费的，可以全额退款，因为不满8周岁的未成年人是无民事行为能力人，其独立实施的民事法律行为属于无效行为；如果是八周岁以上的未成年人的，则消费的金额与其年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的部分可以退还。
法律依据：
《民法典》第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。