11月初,我参加了毕节供电局主办的供电所所长培训班,在培训过程中,经过老师对创新管理、目标计划管理、绩效管理三个内容的讲解,使我认识到了三者的逻辑关系。在我们日常工作中,往往忽视了目标计划管理的重要性。试想一个组织或个人如果没有明确的目标,就没有计划的产生,没有计划的安排部署,又何谈工作的绩效管理;当然没有从工作中探讨方法和总结工作成果,又何谈创新管理呢?所以,对于在工作中如何运用目标管理到绩效管理在到创新管理的阶梯性管理方法,来提高我们的管理水平,最大效率地发挥员工的潜力,达到整体提升企业的管理水平。是我此次学习的主要感受。
曾有一位企业家塞内卡说过“企业——因经营而生存,因管理而发展,因战略而成功,因文化而常青。未了解目的巷口的人无法一帆风顺”。可见目标管理的重要性。因此,确立一个清楚的正确的目标是科学管理的前提,是组织开展各项工作的基础。有效的管理者并非为工作而工作,而是为成果而工作。如果一个领域没有特定的目标,则这个领域必然会被忽视。所以企业的目的和任务必须转化为目标。原来我在为来学习之前,我的一些工作确实陷入了困境;感触最深的是工作目标量化的分解。对于可以用数字来量化的目标,很易分解;对于无法用数字来量化的目标就感到困惑。致使部分员工因无明确的量化指标而无所事事。既贯坏了员工的习惯,又不能使员工的潜力得到有效的发挥。更为严重的是这种反差极大地挫伤了优秀员工的积极性。通过学习使我对不能用数字量化指标的可以采用目标量化。看过程,重结果。同时也认识到有了明确的目标,可为我们的行动提供一幅线路图或行动图。从而减少不确信和模糊性,并对有限资源作出合理的分配。目标能规定每个人在特定时期内要完成的具体任务,从而使整个供电所的工作在特定的时刻充分地融合成一体。目标分清责任,明确对每位员工的期望;目标催人奋进,使人们从日常工作的无聊中解脱出来。当然目标的制定要鼓励员工参与并形成责任基础。应具有明确性、可评估性、受时间和资源限制,切实可行性和挑战性。做到以目标为导向,以人为中心,以成果为标准。使整个供电所员工管理取得最佳业绩。
其次有了目标才能制定出切实可行的计划,有了计划才能取得成功。在一个组织中,计划工作是管理的首要职能。制定了计划才能开展,不做计划不知如何利用时间,有计划才知道有问题,计划是有效实现目标的手段。有时计划不得变化快。它虽不能保证你完全成功,但能让你为将来作好准备。
有了明确的目标,又有了切实的计划,那就是如何对目标计划的实施管理。要达到此目的,就必须通过目标分解,使各级人员负起责任,以目标及标准为企业考核提供依据。它是一种团队合作的综合体现。是通过管理者与员工之间持续不断地进行的业务管理循环过程实现业绩的改进。设定有效衡量的能力,是每一关键职责制定出能够区分绩效差异的衡量,是整个目标的关键,也是我们考核工作成果的唯一途径,是确保衡量人或班组工作好坏的标准。
最后,是创新管理。有了目标计划,又有了实现目标的保证措施和衡量工作完成好坏的标准。员工就会按上级部门或领导的意图进行工作。并在工作中发挥自己的潜能,就会在具体的工作实践中不断总结经验,留意和发现新的东西。加以充实和改进工作模式,进化工作方法。建立起一整套完整的工作创新管理工作思路。从而为企业的总体发展和整体水平的提升做出最大的贡献。