医疗事故五要素是：主体是合法的医疗机构及其医务人员；行为违反了医疗卫生管理法律、法规和诊疗护理规范、常规；行为人存在主观过失；患者存在人身损害后果；医疗行为与损害后果之间存在因果关系。处理医疗事故，要做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。
法律依据：
《医疗事故处理条例》第一条
为了正确处理医疗事故，保护患者和医疗机构及其医务人员的合法权益，维护医疗秩序，保障医疗安全，促进医学科学的发展，制定本条例。