该用户社保未登记，可能是因为我们在使用的过程中，没有进行支付宝授权，所以没有办法查到社保登记信息。在支付宝上查询自己社保的流程为：
1、首先在手机中打开手机支付宝，点击主页面的市民中心。
2、然后在市民中心页面点击社保。
3、接着在打开的页面中，选择电子社保卡。
4、然后在打开的页面中，点击社保查询。
5、进入后可以看到自己的社保、医保等各项信息。
法律依据
《中华人民共和国社会保险法全文》第二条国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。