律师回答

受害者可以向当地的环保部门反映，依法要求污染企业限期改正，或者对其采取罚款、停业等行政措施。对于所遭受的损害可以通过环境民事纠纷处理程序由环境行政部门调解处理，调解不成的可以提起民事损害赔偿诉讼。发生环境纠纷后，争议双方可以自行选择适当的途径来解决。一般来说，公民、法人因不服环境保护行政主管部门的行政处罚而产生的争议可以提起行政复议或者行政诉讼；公民、法人因环境污染造成的损害赔偿争议，可以由双方协商解决或者由环境保护行政主管部门主持调查、处理达成有关协议解决，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

法律依据

《中华人民共和国水污染防治法》第九十七条