在无特殊情形时，物业费用为强制性支付事项。
然而，若呈现出特定状况，业主可依法享有减免权。
这些状况包括：
1.因房屋质量问题尚未入住，此时物业费应由开发商承担；
2.物业公司未履行物业合同承诺，业主有权要求全数退还并拒付，但需提供相关证据；
3.物业公司所提供之服务未能达到合同规定之标准；
4.物业公司未持有物价管理部门批准之所有相关文件原件；
5.物业公司未经许可擅自增设收费项目、扩大收费范围及提高收费标准。
【法律依据】
《民法典》第九百四十四条
业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的；
业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；
合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。